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流程
AIA 網絡專科醫生
已求診家庭醫生,但未選擇指定專科醫生
Dialogue
Dialogue
對話
客戶
我已經睇咗家庭醫生,醫生建議我預約(腸胃科)專科醫生作進一步檢查,你可唔可以幫我?
你有無話想睇邊個醫生?我可以介紹公司的網絡專科醫生俾您。
AIA 財務策劃顧問
客戶
AIA既網絡醫生有咩分別?
AIA網絡醫生提供周全同高質素的醫療服務外,更會提供較優惠的醫療收費。個別醫療保障計劃更可享有較非醫療網絡更高的賠償限額。(透過PES查詢為客戶準備醫療網絡的保障範圍作參考)
AIA 財務策劃顧問
客戶
好呀,你可唔可以幫我搵個(腸胃科)醫生呀?
無問題,我可以幫您打俾公司預約專科醫生。係預約時,診所護士需要以下資料俾醫生做記錄。您可唔可以話我知……
•家庭醫生話您邊度唔舒服, 任何症狀或者疾病名稱嗎?
•咩日子、時間、地點方便您?
AIA 財務策劃顧問
(人客回覆後)我會根據您選擇的專科,地點,時間和日期幫您向公司預約網絡醫生。
AIA 財務策劃顧問
Reminder
備忘
介紹網絡醫生保障範圍更加全面
網絡醫生提供免找數服務
如HS80/SGH/CEO客戶,保障擴展至手術前後的諮詢費
主動提供協助,為客戶預約網絡醫生,並向客戶了解想要的…….
•日期、時間、地點、專科醫生
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